Важная роль маркетинга в эстетической медицине
Конгресс эстетической медицины UBAME 2021 неспроста был назван междисциплинарным.
В нём принимали участие не только врачи: косметологи, пластические хирурги, гинекологи и др., но также представители других сфер, в том числе и маркетинговой. Своими впечатлениями от события поделился Ярослав Яковенко — соучредитель и руководитель агентства онлайн-маркетинга WebMate.
«Конгресс получился уникальным по своим масштабам: такое количество специалистов из разных стран собрались, чтобы вместе сделать сферу эстетической медицины лучше. Это очень ценно, что организаторы дали профессионалам возможность поделиться опытом для улучшения качества предоставляемых услуг.
Мероприятие получилось увлекательным и эффективным. Я благодарен Егору Колодченко, клинике «Когерент» и всем, кто приложил свои усилия, чтобы событие состоялось. Благодарю за колоссальный опыт, который мы получили!».
В маркетинге, как и в медицине, не может быть конкурентов
На вопрос, были ли в зале конкуренты, Ярослав твёрдо ответил:
«Я никого не считаю конкурентом. Маркетинговый рынок настолько большой, что работы хватает всем. Людей, которые работают с нами в одной сфере, я называю коллегами или друзьями по рынку».
Специалист уверен, что вопросы маркетинга очень актуальны для врачей-эстетистов: «Каждый врач — отчасти маркетолог. В 2021 году маркетинг — достаточно широкое понятие, ведь он во всём: в чистоте вывески, в улыбке врача, в отношении собственника клиники к команде сотрудников».
Запросы клиентов растут, повышается их требовательность к медицинскому сервису в целом. Именно поэтому Aesthetic Medicine Congress UBAME 2021 был просто необходим украинской эстетической медицине.
Врач должен быть всесторонне подкованным: не только качественно выполнять процедуры, но и уметь общаться с пациентом, знакомить его с новиками, которые могут принести больше пользы красоте и здоровью.
Для этого нужно быть не просто медиком, но и хорошим маркетологом.