О благодарности врачам
За что врачей благодарят, каких врачей благодарят, зачем практиковать Благодарность вам.
Меня зовут Юлия Трунова, я медицинский куратор и эксперт по благодарностям врачам. Я знаю за что врачей благодарят, я знаю каких врачей благодарят, и расскажу зачем практиковать Благодарность вам. В
Вот уже 3 года я исследую этот социальный феномен благодарности врач-пациент, этого горячего чувства. Я устраиваю фотосеты и интервью для пациентов абсолютно разных врачей - стоматологов, пластически х хирургови, акушеров , косметологов, травматологов, онкологов…. для того чтобы разобраться каких врачей благодарят и за что И мне., как практику (я не психолог) особо интересны выгоды которые получают участники процесса благоарности.
Каких врачей благодарят?
До благодарности у любого человека появляется цель или убеждение “Так должно быть” или “Я хочу чтобы было так” и если доктор (или любой другой человек) помогают вам стать ближе к цели - тут и возникает ОГРОМНОЕ чувство благодарности Поэтому и благодарят врачей которые поняли вашу цель (иногда пациент говорит врач вызывает доверие) Поэтому особенно важно на первой консультации максимально много информации дать о своей цели. И еще из моего наблюдения хорошо понимает ваши цели врач в возрастном диапазоне +-10лет от вашего возраста
За что врачей благодарят?
Только 30% пациентов благодарят врачей !за результат, я точно могу сказать, зачастую чувство доверия и благодарности врачу возникает уже на первой консультации, и весь процесс лечения проводят в благодарности находя те положительные моменты, которые приближают их к выздоровлению или преображению В основном это благодарности за человеческие качества доктора -понимание моих целей, внимание на консультации, развеянные сомнения, вовремя ответ на звонок, отсутствие боли,обеспечение комфортного пребывания, антистрессовые шарики, букет в конце лечения, профессиональная команда и т.д.
Из таких мелких благодарностей и складывается успешное лечение , потому что благодарность имеет для самого пациента огромное количество выгод. И выгод от благодарности у пациента гораздо больше,чем у врача :
- Счастье и позитивный настрой
- Укрепление отношений
- Уверенность в себе
- Мотивация достичь результата
Помните там где нет благодарности возникает претензия.